Celebra o espírito do Natal com a nossa Asa "Pessoa Especial" em madeira, personalizada com o nome de alguém querido que já partiu.
Esta peça artesanal única é perfeita para relembrar a sua memória e estar presente durante esta época festiva.
Pendura na árvore de Natal e permite que a presença desta pessoa especial ilumine o teu lar e da tua família.
Mesmo longe, será sempre recordado, mantendo viva a sua memória e amor nas celebrações natalícias.
Esta asa é o presente perfeito para honrar um ente querido no Natal.
Asas "Pessoa Especial"
Asa com Nome e Frase personalizada.
Gravação feita a laser.
Dimensões: 13cm (largura)
Os nossos trabalhos em madeira são envernizados para uma maior durabilidade, mesmo em ambientes húmidos. Cuida bem do teu produto e aproveita a sua beleza por muito mais tempo!
Devoluções e Trocas
- Prazo para devolução: Não são permitidas devoluções de produtos personalizados. O cancelamento do contrato pode ser efetuado no prazo de 14 dias, sem custos adicionais, conforme a legislação em vigor.
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Produtos com defeito: Caso tenha recebido um produto com defeito, por favor, entre em contato com a nossa equipa dentro de 14 dias, fornecendo as seguintes informações:
Número da encomenda ou e-mail
Referência/nome do produto
Detalhes do defeito
Preferência por reembolso ou substituição
Fotografia do defeito enviada para geral@pedacinhosdarte.com
Métodos de Reembolso
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Cupão de Desconto: Código enviado por e-mail para desconto numa nova compra.
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Método de pagamento original:
Cartão de crédito: Reembolso no próximo extrato.
Paypal: Valor creditado na conta imediatamente.
Transferência bancária: Pedidos de NIB e SWIFT para processamento.
Cancelamento de Encomendas
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Prazo para cancelamento: Devido à personalização dos produtos, a Pedacinhos D’Arte pode não reembolsar encomendas canceladas após 12 horas úteis do pagamento, uma vez que a produção ou design podem já ter iniciado.
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Taxa de cancelamento: Caso haja cancelamento após o prazo de 12 horas, poderá ser cobrada uma taxa de 10€/hora.
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Informações incorretas: A Pedacinhos D’Arte não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo cliente que impactem a personalização ou a entrega. Os custos de reenvio devido a dados errados são da responsabilidade do cliente.
Caso detecte algum problema na sua encomenda, entre em contato com geral@pedacinhosdarte.com.
Processamento de Encomendas
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Todos os nossos artigos são produzidos no nosso atelier e a produção só será iniciada após a confirmação do pagamento.
Envios Nacionais
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Transportadora: Para Portugal Continental, trabalhamos com uma transportadora nacional.
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CTT Registado: Para envios para as Ilhas e Portugal Continental, utilizamos os serviços dos CTT. Os prazos de entrega são os seguintes:
Portugal Continental: Até 1 dia útil.
Açores e Madeira: Até 2 dias úteis (estes prazos são indicativos e podem ser alargados devido a limitações de transporte).
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Após o envio, receberás um e-mail com o número de rastreamento (tracking number) para que possas acompanhar o status da tua encomenda. Caso não estejas presente no momento da entrega, serás notificado para levantar a encomenda no posto CTT mais próximo da tua localidade.
Atenção: A Pedacinhos D’Arte não se responsabiliza por atrasos nas entregas causados por motivos alheios à nossa empresa. No entanto, quando contactados, intercedemos junto aos nossos parceiros de entrega para facilitar ou agilizar o processo. Em caso de problemas, entra em contato connosco através de geral@pedacinhosdarte.com.
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Notificação de Envio: Quando o teu pedido for enviado, receberás um e-mail (para o e-mail utilizado na compra) com um código de rastreamento e um link para seguir a tua encomenda.
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Acondicionamento: A Pedacinhos D’Arte compromete-se a acondicionar todas as encomendas de forma segura, minimizando os riscos de danos durante o transporte. Sempre que uma encomenda for enviada, a Pedacinhos D’Arte notificará o cliente, enviando uma foto do acondicionamento.
Valor dos Portes de Envio
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Portugal Continental e Ilhas:
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Peso entre 50 e 100g: 5€
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Peso entre 100 e 500g: 6€
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Peso entre 500g e 2kg: 10€
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Recolha no Atelier
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Localização: A recolha no atelier é grátis e ocorre em Casal de Cambra.
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Quando posso levantar a minha encomenda?: A encomenda poderá ser levantada assim que estiver pronta e confirmada pela Pedacinhos D’Arte, no dia e hora acordados.
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Posso enviar outra pessoa para levantar a minha encomenda?: Sim, outra pessoa pode levantar a encomenda, desde que informe o seu nome e número de encomenda ao membro da equipa Pedacinhos D’Arte.
Entrega em Mão
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Disponível apenas para residentes em Lisboa.
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Horário: O dia e hora da entrega são combinados entre a Pedacinhos D’Arte e o cliente.
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Custo: O custo é calculado por 0,50€/km, considerando ida e volta.
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